Serviceaftale
Fleksibelt og nemt

Du kan direkte aftale hvornår, varighed, hvad der skal udføres. Eller du kan bede os om at ordne alle praktiske detaljer.

Er der tale om en mindre opgave kan du nemt bestille de timer du har brug for. Blot indtast postnr, se tilgængelige hjælpere og bestil de timer du har brug for.

Når du efterfølgende ønsker service så gå til dine ordre og genbestil tidligere ordre  – så ordner vi resten! Her skal du altså selv bestille fra gang til gang.

Men derfor har du stadig altid en hjælpende hånd fra vores kundesupport. Vi kan stadig hjælpe med at finde afløsere ved ferie. Og du er altid støttet af vores kvalitetssikring.

RENGØRING
Book timer

Er der tale om en større opgave så er grundlaget for et succesfuldt samarbejde at vi starter med at formulere en klar og præcis aftale, der fortæller hvem gør hvad, hvordan og hvornår.

Dette sker ved et online møde. Du fortæller hvad der ønskes udført. Måske du viser os hvad der skal gøres rent via kamera i din telefon. Sammen finder vi frem til mulig løsning. Det er ganske uforpligtende og gratis.

Lad os snakkes!
Book møde

RENGØRING
Serviceaftale

Vi sørger for at der udføres rengøring efter jeres ønsker. Vi sørger automatisk for afløsere ved sygdom og vi udfører altid kvalitetssikring  – så din rengøring altid er perfekt.

At finde det rette rengøringsfirma uanset om det er til privat rengøring eller  til din virksomhed, boligforening kan være en udfordring. En klar samarbejdsaftale er afgørende for at undgå misforståelser, sikre kvaliteten og skabe en langvarig relation.

1. Definér krav

En af de største faldgruber i samarbejdet mellem virksomheder og rengøringsfirmaer er uklare forventninger. Hvis der ikke er en fælles forståelse af, hvad rengøringsfirmaet præcist skal levere, kan det føre til utilfredshed og konflikter.

Derfor bør du sørge for at få alle væsentlige detaljer med i aftalen, såsom:

• Omfanget af rengøringen: Hvilke områder skal rengøres, og hvor ofte? Skal der for eksempel kun gøres rent i fællesområder, eller inkluderer aftalen også individuelle kontorer ?
• Specifikke opgaver: Skal der støvsuges, vaskes gulve, rengøres toiletter, aftørres overflader, eller tages affald ud ? Du specifikke opgaver, som kan kræve lidt extra planlægning fra rengøringsfirmaets side – så sig det med det samme.
• Brug af rengøringsmidler: Skal rengøringsfirmaet medbringe egne midler og udstyr, eller stiller du noget til rådighed ? Foretrækker du miljøvenlige rengøringsprodukter ?
• Tidsplan og fleksibilitet: Skal rengøringen ske uden for normal arbejdstid ? Hvordan håndteres helligdage eller akutte rengøringsopgaver ?

En skriftlig aftale med en detaljeret beskrivelse af opgaverne gør det nemmere at vurdere, om rengøringsfirmaet lever op til forventningerne. Derved kan du undgå en række samtaler om opgaver du mener ikke er udført korrekt, og du hæver så abre aftalen frem og kan sige ‘det er det vi har aftalt’.

2. Aftal en prøveperiode og løbende evaluering

Inden du binder dig til en langvarig aftale, kan det være en fordel at starte med en prøveperiode. Dette giver dig mulighed for at vurdere kvaliteten af rengøringen og samarbejdet i praksis.

En prøveperiode kan typisk vare 1-3 måneder, hvorefter begge parter evaluerer samarbejdet. Under evalueringen bør du overveje følgende:

• Er rengøringen udført tilfredsstillende og til tiden ?
• Er der sket misforståelser eller fejl, og hvordan blev de håndteret ?
• Er kommunikationen med rengøringsfirmaet nem og effektiv ?
• Oplever du en god balance mellem pris og kvalitet ?

Hvis samarbejdet fungerer godt, kan prøveperioden overgå til en længerevarende kontrakt. Hvis ikke, kan du justere aftalen eller finde et andet rengøringsfirma uden at være bundet til en lang kontrakt.

Det er også en god idé at planlægge faste evalueringer – fx hver 6. måned – for at sikre, at rengøringsfirmaet fortsat lever op til dine krav. Indkald rengøringsfirmaet til en samtale hos dig – så du helt praktisk kan gennemgå opgaverne, og få rettet samarbejdet til.

Og ikke mindst

At indgå en samarbejdsaftale med et rengøringsfirma handler ikke kun om pris – det handler om at skabe et professionelt og gennemsigtigt partnerskab.

Ved at definere tydelige forventninger, teste samarbejdet gennem en prøveperiode og sikre en gennemsigtig prisstruktur, kan du opnå en problemfri rengøringsløsning, der passer til dine behov. Det er det alle leder efter, så rengøringen ikke bliver et ‘øv problem’ i din hverdag – hvor du helt sikkert har andet at give dig til.

RENGØRING
Service dit postnr

Indtast postnr for at se oversigt
over service i dit område.

{{ errorMessage }}